Canales y nuevos servicios

Canales y nuevos servicios

• 1 Pedido digital: recepción, preparación y entrega del pedido 15 min
• 2 Entrega a domicilio: comunicación, cobertura y handoff 16 min
• 3 Smart & Collect: recogida en tienda sin fricción 15 min
• 4 Comunicar novedades y servicios con información aprobada 15 min
• 5 PharmaClinic: orientar y canalizar sin invadir la consulta 15 min
• 6 Reclamos por canales digitales: evidencia, respuesta y seguimiento 15 min