Capa de habilidades
Qué se puede llegar a dominar
Una habilidad es una unidad concreta de aprendizaje (resolver una ecuación, reconocer una célula, identificar una estafa). Los objetos de aprendizaje la enseñan, la practican y la evalúan; cada respuesta del alumno se convierte en evidencia de su dominio.
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deteccion-de-fricciones
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entrega-de-pedidos-en-tienda
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entrega-de-pendientes
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escalamiento-con-contexto
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escalamiento-de-dudas
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escalamiento-de-incidencias
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escalamiento-sin-confrontacion
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escucha-y-confirmacion
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evidencia-y-cuarentena
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explicacion-smart-collect
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flujo-de-suministro
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gestion-de-proveedores
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handoff-entre-areas
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handoff-y-cierre-de-entrega
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induccion-acompanada
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lectura-de-etiqueta
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lectura-de-fechas-y-lotes
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lectura-de-margen
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limites-ante-medicamentos-con-receta
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limites-de-orientacion-clinica
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limites-de-promesa
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limites-y-conflictos
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limpieza-uso-seguro
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mapa-de-la-tienda
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