Habilidad · FG-SERVICIO-02
limites-de-promesa
Dificultad ●○○○○
Qué objetos la trabajan
- Recibir y orientar al cliente en mostrador y piso — enseña (principal)
- Cómo explicar Smart & Collect al cliente — enseña
- Nuestra historia y promesa de servicio: de 1942 a la tienda de hoy — enseña
- El ciclo de cobro: antes, durante y después de la transacción — enseña
- Cómo leer una etiqueta: nombre, presentación, registro y precauciones — enseña